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Catálogo

  • Adicionar Vídeo à Página de Produto
  • Como adicionar nova opções a um atributo?
  • Como Adicionar ou Remover a Quantidade Mínima de Venda de um Produto
  • Como Alterar a Visibilidade dos Produtos no Marketplace
  • Como Ativar um produto para ser vendido no modelo Multiseller
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Categorias

  • Como alterar a ordenação dos produtos nas categorias
  • Como alterar o nome de uma categoria?
  • Como Criar um Grid de Produtos Carrossel na Home do site?
  • Como incluir Descrição Personalizada em categorias;
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Clientes

  • Como Editar uma Transportadora no Painel B2B
  • Como gerar relatórios de buscas sem resultados
  • Como verificar a data de cadastro de um cliente
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Comunicações

  • Como funciona a aba de Liberação de Pedidos
  • Como funciona as Solicitações de RMA
  • Como habilitar o botão do Whatsapp
  • Como habilitar ou desabilitar comentários em produtos
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Conteúdo

  • Como Alterar a Obrigatoriedade de Campos em Formulários na Plataforma
  • Como configurar o Blog Pro
  • Como criar template de e-mail, com cupom para carrinho abandonado?
  • Como incluir destinatários em formulários
  • Como trocar de Banners da Home
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Marketplace

  • Como Alterar a Comissão para Vendedores Específicos
  • Como configurar o e-mail administrativo para receber notificações de RMA
  • Como criar, desabilitar ou excluir um endereço no localizador de lojas do Marketplace Soul?
  • Como habilitar a criação de pedidos com falha (barrados por antifraude)
  • Como habilitar opção para vendedores cadastrarem seus produtos?
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Novas Funcionalidades

  • Captura do Código Postal pelo Endereço
  • Como adicionar abas personalizadas na página de produto
  • Como Alterar o Texto do Botão para Produtos Fora de Estoque
  • Funcionalidade de Segurança Inteligente
  • Indicador de Etapas no Checkout (Step Checkout)
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Paínel de Suporte

  • Como Utilizar o Painel de Suporte e Registrar um Ticket
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Painel do Vendedor

  • Como alterar o campo frete grátis do produto via planilha?
  • Como aprovar ou desaprovar perfil do vendedor
  • Como criar código de recebedor na Pagar.me
  • Como desativar ou ativar loja do vendedor
  • Como logar como Revendedor?
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Primeiros Passos

  • Como configurar a autenticação em dois fatores do Google
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Promoções

  • Como Criar Cupom de Desconto para Carrinho Abandonado?
  • Como criar Cupom de Desconto?
  • Como Criar e Configurar Regras de Promoção com Brindes
  • Como criar regra de desconto sem cupom?
  • Como funciona a opção de cupom de desconto no carrinho
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Relatórios

  • Adicionando Variáveis e Campos do Pedido Pai ao Relatório
  • Como abrir planilhas corretamente utilizando o Excel
  • Como visualizar o relatório de carrinhos abandonados?
  • Como visualizar o relatório de pedidos aprovados
  • Como visualizar o relatório de produtos mais vendidos?
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Seo/Marketing

  • Como funciona a Funcionalidade de Sinônimos no SEO
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Sistema

  • Cache na Plataforma Soul
  • Como Alterar o Layout da Página de Produto Multiseller
  • Como alterar o nome (Label) dos status dos pedidos
  • Como aumentar ou diminuir a quantidade de imagens na página do produto
  • Como Configurar a Divisão de Pagamentos no Checkout
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Vendas

  • Como Cancelar e Reembolsar Pedidos na Plataforma Soul (Método de Pagamento Pagar.me)
  • Como Exportar Faturas em PDF
  • Como recriar um pedido filho?
  • Configuração de E-mail Pós-Venda
  • Conhecendo a aba de Pedidos
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Catálogo

  • Cómo Activar un producto para ser vendido en el modelo Multiseller
  • Cómo actualizar atributos en masa desde el panel de administración
  • Cómo agregar nuevas opciones a un atributo?
  • Cómo Agregar o Eliminar la Cantidad Mínima de Venta de un Producto
  • Cómo Cambiar la Visibilidad de los Productos en el Marketplace
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Categorías

  • Cómo cambiar el nombre de una categoría?
  • Cómo cambiar el orden de los productos en las categorías
  • Cómo Crear un Grid de Productos en Carrusel en la Página de Inicio del Sitio?
  • Cómo incluir una Descripción Personalizada en las categorías;
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Comunicaciones

  • Cómo funcionan las solicitudes de RMA
  • Cómo habilitar el botón de WhatsApp
  • Cómo habilitar o deshabilitar comentarios en productos?
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Contenido

  • Cómo Cambiar la Obligatoriedad de los Campos en Formularios de la Plataforma
  • Cómo cambiar los banners de la página de inicio
  • Cómo configurar el Blog Pro
  • Cómo crear un producto Agrupado?
  • Cómo crear una plantilla de correo electrónico con un cupón para carrito abandonado?
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Informes

  • Agregando Variables y Campos del Pedido Padre al Informe
  • Cómo abrir planillas correctamente utilizando Excel
  • Cómo visualizar el informe de carritos abandonados ?
  • Cómo visualizar el informe de pedidos aprobados
  • Cómo visualizar el informe de productos más vendidos
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Marketplace

  • Cómo crear, deshabilitar o eliminar una dirección en el localizador de tiendas del Marketplace Soul ?
  • Cómo Permitir o Restringir Compras de Múltiples Vendedores en el Mismo Carrito
  • Identificación del Vendedor Asociado a un Pedido
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Panel del Vendedor

  • Como aprovar ou desaprovar perfil do vendedor
  • Cómo cambiar el campo de envío gratis del producto mediante una planilla?
  • Cómo desactivar o activar la tienda de un vendedor
  • Cómo iniciar sesión como Revendedor ?
  • Nueva configuración de envío gratuito en el panel del revendedor
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Primeros pasos

  • Cómo configurar la autenticación en dos pasos de Google
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Promociones

  • Cómo Crear un Cupón de Descuento para Carrito Abandonado ?
  • Cómo crear un cupón de descuento?
  • Cómo crear un cupón de descuento?
  • Cómo crear una regla de descuento sin cupón ?
  • Cómo Crear y Configurar Reglas de Promoción con Regalos
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SEO/Marketing

  • Cómo funciona la funcionalidad de sinónimos en el SEO
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Sistema

  • Cómo crear un Usuario de API Administrativo
  • Cómo habilitar el diseño vertical en el checkout
  • Cómo Registrar Logs de Errores en Intentos de Creación de Pedidos
  • Cómo verificar los registros de nuevas actualizaciones o mejoras del Marketplace?
  • Funcionalidades de Seguridad: Protección Avanzada contra Accesos Sospechosos
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Ventas

  • Cómo Exportar Facturas en PDF
  • Cómo recrear un pedido hijo?
  • Cómo verificar qué vendedor está asociado a un pedido?
  • Configuración de E-mail Postventa
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Catalog

  • How to Activate a Product for Sale in the Multiseller Model
  • How to Add Additional Days to Shipping
  • How to Add an Attribute Inside an Attribute Group
  • How to Add or Edit Attribute Options in Your Catalog
  • How to Add or Remove the Minimum Sales Quantity of a Product
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Categories

  • How to Change the Name of a Category?
  • How to Change the Order of Products in Categories
  • How to Create a Carousel Product Grid on the Homepage?
  • How to Include a Custom Description in Categories
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Communications

  • How do I enable or disable comments on products?
  • How to enable the WhatsApp button
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Content

  • How to Add Recipients to Forms
  • How to Change Field Requirements in Forms on the Platform
  • How to Change Home Page Banners
  • How to Check Received Forms
  • HOW TO CONFIGURE BLOG PRO
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First Steps

  • How to Set Up Google Two-Factor Authentication
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Marketplace

  • How to Allow or Restrict Purchases from Multiple Sellers in the Same Cart
  • How to Create, Disable, or Delete an Address in the Store Locator of the Soul Marketplace ?
  • Identifying the Seller Associated with an Order
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Promotions

  • Abandoned Cart Creation and Configuration
  • Discount Configuration for MultiSeller Marketplace (Original to Sale Price Model)
  • Discount Rule Templates
  • How to Create a Discount Coupon for an Abandoned Cart
  • How to Create a Discount Coupon?
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Reports

  • Adding Variables and Parent Order Fields to the Report
  • How to View the Abandoned Cart Report ?
  • How to view the approved orders report
  • How to View the Best-Selling Products Report
  • How to View the Most Viewed Products Report
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Sales

  • How to check which seller is associated with an order?
  • How to Export Invoices in PDF
  • How to Recreate a Child Order ?
  • Post-Sale Email Configuration
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Seller Dashboard

  • Activating or Deactivating a Seller’s Store
  • How to approve or disapprove a seller profile
  • How to change the free shipping field of the product via spreadsheet?
  • How to Log in as a Reseller?
  • New free shipping configuration in the reseller pane
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Seo/Marketing

  • How the Synonyms Feature Works in SEO
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System

  • Display quote-only products only after priced products
  • How to check the records of new updates or improvements to the Marketplace?
  • How to Create an Administrative API User
  • How to Enable the Vertical Layout in Checkout
  • How to Register Error Logs for Order Creation Attempts
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