Este guia explica como alterar a comissão de vendedores específicos , permitindo configurar taxas personalizadas em diferentes formatos e aplicá-las automaticamente no split de pagamento.
1. Acesso ao Painel Administrativo #
- Faça login no Painel Administrativo do Marketplace utilizando um usuário com permissão para gerenciar vendedores e configurações financeiras.
- No menu principal, acesse:
Marketplace → Gerenciamento de Vendedores→ Vendedores.
2. Localizar o Vendedor #
- Utilize a busca para encontrar o vendedor desejado pelo nome ou ID.
- Clique sobre o registro do vendedor para abrir suas configurações.
3. Configuração da Comissão #
- No menu lateral, acesse Configuração da Comissão.
- Selecione o tipo de comissão a ser aplicado. A plataforma permite diferentes formas de configuração:
- Porcentagem: Define uma taxa percentual sobre o valor da venda.
- Fixo: Define um valor fixo por pedido.
- Categoria: Permite aplicar comissões diferentes por categoria de produto.
- Intervalo de Preço: Configura comissões variáveis conforme faixas de valor do produto ou pedido.
- Porcentagem fixa para todo o pedido: Aplica a mesma taxa percentual sobre o valor total do pedido.
Após definir o tipo e o valor da comissão, salve as alterações.
4. Aplicação e Regras #
- A nova comissão será aplicada automaticamente aos pedidos futuros do vendedor.
- Caso existam configurações de comissão em mais de um nível (ex.: por categoria e por pedido), verifique qual regra possui prioridade na sua instância da plataforma.
- O desconto da comissão ocorre no momento do pagamento.
5. Boas Práticas #
- Considere utilizar grupos de vendedores quando for necessário aplicar a mesma comissão para vários lojistas.
- Mantenha um registro interno das alterações realizadas, com data e motivo.
- Sempre valide as configurações realizando um pedido de teste antes de disponibilizar para vendas reais.
Se tiver qualquer dificuldade ou dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte. Estamos sempre à disposição para ajudar!