En la plataforma de Marketplace, diversos procesos pueden realizarse utilizando planillas, como la creación de productos, actualización de información o el llenado de campos. Sin embargo, para garantizar que el proceso se ejecute correctamente, es fundamental que la planilla se abra de la manera adecuada, asegurándose de que el archivo esté en formato UTF-8 y con la extensión CSV.
En este artículo, te mostraremos los pasos necesarios para abrir tu planilla en Excel correctamente, permitiéndote actualizar la información sin inconvenientes.
Si no deseas leer la documentación, a continuación podrás ver un video que muestra este mismo paso a paso documentado. ¡Siéntete libre de verlo!
Primero, abre el programa Excel. Es importante abrir el programa y no directamente el archivo o la planilla que deseas visualizar.

En el menú ubicado en la parte superior, busca y haz clic en la opción “Datos“.

Haz clic en “Obtener Datos Externos” y luego selecciona la opción “Desde Texto“. Esta opción puede aparecer con diferentes nombres según la versión de Excel que estés utilizando. Por ejemplo, podría mostrarse como “Importar Texto“, “Desde Texto” o, en versiones más recientes, como “Texto/CSV“.

Después de esto, aparecerá una ventana para que selecciones el archivo que deseas abrir. Busca el archivo y haz clic en él.
A continuación, se mostrará una ventana del asistente de importación. Es importante que, en la opción “Tipo de datos originales”, selecciones “Delimitado”, para que Excel utilice caracteres como la coma (“,”) o el punto y coma (“;”) como separadores de columnas.
En la opción “Origen del archivo”, asegúrate de seleccionar “Unicode (UTF-8)”, para que los caracteres se visualicen correctamente.

También es importante que verifiques en el campo “Vista previa del archivo” cómo están separados los datos. Observa si están separados por coma (,) o por punto y coma (;).
En el ejemplo a continuación, como puedes ver, los datos en mis columnas están separados por coma (,).

Haz clic en “Avançar” y, en la siguiente pantalla que se cargue, busca el campo “Delimitadores”.
Selecciona el delimitador que está separando las columnas en tu planilla. Como se muestra en nuestro ejemplo, los campos están separados por coma (,), por lo que debes marcar la opción “Coma” en el campo “Delimitadores”.
En el momento en que elijas el delimitador correcto, el campo “Vista previa de los datos” se reorganizará automáticamente, mostrando los datos correctamente separados en columnas.

Después de hacer clic en “Finalizar”, aparecerá una nueva ventana llamada “Importar Datos”.
Haz clic en “Aceptar” y tu planilla se abrirá con las columnas correctamente separadas.

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