Esta documentación explica cómo configurar la opción que determina si los clientes pueden agregar productos de diferentes vendedores al mismo carrito y completar la compra en un solo pedido.
Resumen de la Funcionalidad
Esta configuración controla cómo se comporta el carrito de compras en relación con el origen de los productos:
- Cuando está habilitada: el cliente puede agregar productos de múltiples vendedores al carrito y finalizar la compra normalmente.
- Cuando está deshabilitada: el carrito estará limitado a productos de un solo vendedor. Si el cliente intenta mezclar vendedores, el sistema mostrará una advertencia y bloqueará el proceso de compra.
Ejemplo Práctico:
- El cliente agrega 1 producto del Vendedor A y 1 producto del Vendedor B:
- Si está habilitada: ambos productos pueden ser comprados en el mismo pedido.
- Si está deshabilitada: el sistema bloqueará la compra y requerirá pedidos separados.

Cómo Configurar
Parte 1: Acceder a la Página de Configuración
- Accede al Panel Administrativo de tu tienda.
- En el menú lateral, pasa el cursor por encima de la pestaña Marketplace (no es necesario hacer clic).
- En el submenú que aparece, haz clic en Gestión del Marketplace.

Parte 2: Localizar y Editar la Configuración
- En la página abierta, localiza el submenú llamado Pedidos del Vendedor.
- Busca la opción llamada “Permitir compra de otro vendedor”.
- Selecciona:
- Sí para permitir la compra de productos de varios vendedores en el mismo carrito.
- No para restringir el carrito a productos de un solo vendedor.
- Haz clic en Guardar Configuración para aplicar los cambios.

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