Este guia explica como gerar relatórios das consultas de busca realizadas pelos clientes que não retornaram nenhum resultado no site.
Passo a passo #
- Acesse o Doofinder
- Doofinder é a ferramenta utilizada para configurar e analisar a busca no site.
- Selecione a opção de busca
- Clique em Search no menu principal.
- Em seguida, pesquise a Empresa.
- Verifique os resultados
- será exibida a listagem de pesquisas.
- As buscas que aparecem com o status “No Results” correspondem às consultas feitas pelos clientes que não trouxeram nenhum resultado no site.
- Defina o período de análise
- Clique no campo de data para selecionar o intervalo desejado.
- Gerar e exportar o relatório
- Após definir o período, o sistema listará todas as pesquisas sem resultado.
- Clique em Exportar/Download para baixar o relatório em seu computador.
Observações importantes #
- O relatório exibe apenas as buscas feitas pelos clientes que não retornaram nenhum produto.
- Caso seja necessário um período específico (mês ou ano), verifique com o solicitante antes de gerar o relatório.
- Sempre utilize o período máximo possível para garantir que nenhuma informação seja perdida.
Se tiver qualquer dificuldade ou dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte. Estamos sempre à disposição para ajudar!