Este documento explica el funcionamiento del sistema respecto a la visualización y exportación de los cupones utilizados en los pedidos.
Funcionamiento del Sistema #
La información sobre el cupón utilizado en un pedido siempre está vinculada al Pedido Padre.
Para visualizar esta información, accedé al Pedido Padre y revisá la sección de descuento, donde se mostrará el código del cupón utilizado.
El motivo de este enfoque es que los vendedores pueden crear cupones, pero un cliente puede aplicar un cupón de otro vendedor. Por eso, la información se mantiene únicamente en el Pedido Padre y no se transfiere a los Pedidos Hijos.
Exportación de Pedidos y Cupones #
Cuando se exportan los Pedidos Hijos, la información del cupón no está disponible, solo el valor del descuento aplicado.
Si es necesario obtener el cupón en la exportación, se debe buscar esa información a partir del Pedido Padre.
Para resolver esta cuestión, se incluyó en el informe el campo Parent Order, que permite acceder a los datos del pedido original.
Consideraciones Importantes #
Es fundamental comprender que, al exportar el Pedido Hijo, el cupón recuperado puede no pertenecer al mismo vendedor.
En el contexto de Exab, donde generalmente los cupones son creados por el propio vendedor o por el administrador, este problema puede no ser tan crítico. Sin embargo, en otros proyectos que involucren múltiples vendedores, este enfoque puede generar conflictos e inconsistencias.
Por lo tanto, al trabajar con exportaciones e informes, es importante asegurarse de que la información del cupón se utilice correctamente, evitando compartir datos que no pertenecen al vendedor correspondiente.
En caso de que surja alguna duda sobre el funcionamiento del sistema o sobre cómo realizar correctamente la exportación de los pedidos y cupones, no dudes en contactarnos para obtener más aclaraciones.