Este documento explica o funcionamento do sistema em relação à exibição e exportação de cupons utilizados nos pedidos.
Funcionamento do Sistema #
- A informação sobre o cupom utilizado em um pedido sempre está vinculada ao Pedido Pai.
- Para visualizar essa informação, acesse o Pedido Pai e verifique a seção de desconto, onde será exibido o código do cupom utilizado.
- O motivo dessa abordagem é que os vendedores podem criar cupons, mas um cliente pode aplicar um cupom de outro vendedor. Assim, a informação é mantida apenas no Pedido Pai e não é repassada para os Pedidos Filhos.
Exportação de Pedidos e Cupons #
- Quando é feita a exportação dos Pedidos Filhos, a informação do cupom não está disponível, apenas o valor do desconto aplicado.
- Se for necessário obter o cupom na exportação, é preciso buscar essa informação a partir do Pedido Pai.
- Para resolver essa questão, foi incluído no relatório o campo Parent Order, que permite acessar os dados do pedido original.
Considerações Importantes #
- É fundamental compreender que, ao exportar o Pedido Filho, o cupom recuperado pode não pertencer ao mesmo vendedor.
- No contexto da Exab, onde geralmente os cupons são criados pelo próprio vendedor ou pelo administrador, esse problema pode não ser tão crítico. No entanto, em outros projetos que envolvam múltiplos vendedores, essa abordagem pode gerar conflitos e inconsistências.
- Portanto, ao lidar com exportações e relatórios, é importante garantir que a informação do cupom seja utilizada corretamente, evitando compartilhar dados que não pertencem ao vendedor correspondente.
Caso haja qualquer dúvida sobre o funcionamento do sistema ou sobre como realizar a exportação correta dos pedidos e cupons, entre em contato para mais esclarecimentos.