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  • Ticket no Helpdesk

Ventas

4
  • Cómo verificar qué vendedor está asociado a un pedido?
  • Cómo Exportar Facturas en PDF
  • Configuración de E-mail Postventa
  • Cómo recrear un pedido hijo?

Catálogo

21
  • Configuración de regiones de venta
  • Cómo Crear Opciones Personalizadas en Productos
  • Cómo Crear un Atributo Predeterminado en la Plataforma
  • Cómo actualizar atributos en masa desde el panel de administración
  • Cómo agregar nuevas opciones a un atributo?
  • Cómo crear un grupo de atributos
  • Cómo Incluir un Atributo Dentro de un Grupo de Atributos
  • Cómo Seleccionar Atributos en Productos
  • Cómo Cambiar la Visibilidad de los Productos en el Marketplace
  • Cómo Activar un producto para ser vendido en el modelo Multiseller
  • Cómo incluir días adicionales al envío
  • Cómo eliminar una categoría de la lista de filtros
  • Configuración de Sellos en el Sitio
  • Cómo Agregar o Eliminar la Cantidad Mínima de Venta de un Producto
  • Cómo crear un producto simple?
  • Cómo crear un producto virtual?
  • Cómo crear un producto agrupado?
  • Categorías
    • Cómo Crear un Grid de Productos en Carrusel en la Página de Inicio del Sitio?
    • Cómo cambiar el nombre de una categoría?
    • Cómo incluir una Descripción Personalizada en las categorías;
    • Cómo cambiar el orden de los productos en las categorías

Promociones

8
  • Cómo crear un cupón de descuento?
  • Cómo Crear y Configurar Reglas de Promoción con Regalos
  • Configuración de Descuento para Marketplace Multiseller en el Modelo De-Por:
  • Cómo crear un cupón de descuento?
  • Cómo crear una regla de descuento sin cupón ?
  • Modelos de Reglas de Descuento
  • Criação e Configuración de Carrito Abandonado
  • Cómo Crear un Cupón de Descuento para Carrito Abandonado ?

Contenido

7
  • Cómo crear un producto Agrupado?
  • Cómo incluir destinatarios en formularios
  • Cómo configurar el Blog Pro
  • Cómo verificar los formularios recibidos
  • Cómo crear una plantilla de correo electrónico con un cupón para carrito abandonado?
  • Cómo Cambiar la Obligatoriedad de los Campos en Formularios de la Plataforma
  • Cómo cambiar los banners de la página de inicio

SEO/Marketing

1
  • Cómo funciona la funcionalidad de sinónimos en el SEO

Marketplace

3
  • Cómo Permitir o Restringir Compras de Múltiples Vendedores en el Mismo Carrito
  • Identificación del Vendedor Asociado a un Pedido
  • Cómo crear, deshabilitar o eliminar una dirección en el localizador de tiendas del Marketplace Soul ?

Comunicaciones

3
  • Cómo habilitar o deshabilitar comentarios en productos?
  • Cómo funcionan las solicitudes de RMA
  • Cómo habilitar el botón de WhatsApp

Informes

6
  • Agregando Variables y Campos del Pedido Padre al Informe
  • Cómo visualizar el informe de pedidos aprobados
  • Cómo visualizar el informe de carritos abandonados ?
  • Cómo visualizar el informe de Productos más vistos
  • Cómo visualizar el informe de productos más vendidos
  • Cómo abrir planillas correctamente utilizando Excel

Sistema

7
  • Funcionalidades de Seguridad: Protección Avanzada contra Accesos Sospechosos
  • Cómo verificar los registros de nuevas actualizaciones o mejoras del Marketplace?
  • Cómo Registrar Logs de Errores en Intentos de Creación de Pedidos
  • Nueva Funcionalidad de Visualización de Valores de Impuestos
  • Cómo habilitar el diseño vertical en el checkout
  • Cómo crear un Usuario de API Administrativo
  • Mostrar productos de presupuesto solo después de los productos con precio

Panel del Vendedor

5
  • Cómo iniciar sesión como Revendedor ?
  • Como aprovar ou desaprovar perfil do vendedor
  • Cómo desactivar o activar la tienda de un vendedor
  • Nueva configuración de envío gratuito en el panel del revendedor
  • Cómo cambiar el campo de envío gratis del producto mediante una planilla?

Primeros pasos

1
  • Cómo configurar la autenticación en dos pasos de Google
Ver categorias

Cómo verificar los registros de nuevas actualizaciones o mejoras del Marketplace?

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tiene como objetivo orientar a los usuarios de la plataforma sobre cómo visualizar el historial de mejoras, correcciones y nuevas funcionalidades implementadas en el Marketplace.

Dónde encontrar los registros de actualización

A partir de la nueva actualización desarrollada por el equipo técnico, los registros de actualizaciones pasan a estar accesibles directamente en el panel administrativo de la plataforma.

Paso a paso para acceder a los registros:

  1. Acceda al Panel Administrativo con su usuario de administrador.
  2. En el menú lateral, diríjase a Sistema.
  3. Haga clic en la nueva opción llamada Registros de Actualizaciones Head.

En el área de Registros de Actualizaciones, encontrará:

  • Versión de la actualización: identificación de la versión publicada.
  • Fecha de la actualización: fecha en la que fue publicada en el sistema.
  • Descripción de los cambios: una lista detallada de todo lo que fue ajustado, corregido, mejorado o implementado.

La información puede incluir:

  • Nuevas funcionalidades
  • Correcciones de errores (bugs)
  • Ajustes en funcionalidades existentes
  • Mejoras de rendimiento
  • Implementaciones solicitadas por los clientes

Observación: cada vez que se aplique una nueva actualización en la plataforma, el equipo técnico registrará manualmente los detalles en esta sección para que los administradores puedan seguir con transparencia la evolución del sistema.

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Atualizado em 29 de julho de 2025
Cómo Registrar Logs de Errores en Intentos de Creación de PedidosFuncionalidades de Seguridad: Protección Avanzada contra Accesos Sospechosos
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