A plataforma permite que sua loja exiba automaticamente, no carrinho de compras, uma aba com a lista de cupons de desconto disponíveis.
Nessa aba, o cliente pode:
- Visualizar os cupons disponíveis.
- Aplicar um cupom com um clique.
- Ou inserir manualmente um código.
Importante:
O sistema permite apenas um cupom por pedido.
Quais Cupons Aparecem na Lista do Carrinho #
Apenas cupons conforme a regra se encaixa com o carrinho do cliente .
Caminho no painel administrativo: #
Promoções → Regras de preços do carrinho de compras
Ao criar ou editar uma regra, verifique os seguintes pontos:
Definir como “Cupom específico” #
No campo “Cupom”, selecione a opção que exige a utilização de código.
Regras configuradas como “Sem cupom” não serão exibidas na lista do carrinho.
Marcar como “Regra de Sistema = Sim” #
Essa opção é obrigatória para que o cupom apareça na listagem disponível para o cliente.
Se estiver configurada como “Não”, o cupom não será exibido.
Preencher corretamente os campos exibidos ao cliente #
Os seguintes campos impactam diretamente na visualização no carrinho:
- Nome da Regra → Será exibido como título do cupom.
- Descrição → Será exibida como explicação do benefício.
- Código do Cupom → Será o código utilizado pelo cliente para aplicar o desconto.
Boas Práticas ao Criar um Cupom #
Nome da Regra #
Utilize um nome claro, objetivo e comercial.
Exemplo adequado:
“10% de desconto no Boleto”
- Evite nomes internos, técnicos ou administrativos.
Descrição #
Explique de forma clara como o desconto funciona.
Exemplo:
“Cupom válido para compras acima de R$ 200.”
- Não utilize esse campo para anotações internas ou controles administrativos.
Código do Cupom #
Escolha um código simples, direto e fácil de digitar.
Exemplos:
- DESCONTO10
- FRETEGRATIS
- PROMO5
Evite códigos longos ou difíceis de memorizar.
Como o Cliente Aplica o Cupom #
No carrinho, o cliente pode:
- Clicar em “Ver Cupons” e selecionar um da lista.
- Digitar manualmente o código no campo indicado.
- Aplicar o cupom com um clique.
A loja permite apenas um cupom por pedido.
Se o cliente desejar trocar o cupom:
- Deve remover o cupom aplicado.
- Em seguida, pode selecionar ou inserir outro.
Regras que Não Aparecem na Listagem #
O cupom não será exibido se:
- Estar configurada como “Sem cupom”.
- Não estar marcada como “Regra de Sistema”.
- Estar fora do período de validade.
- Estar desativada.
- Não atender às condições definidas na regra.
Lista de cupons disponíveis #
Existe a possibilidade de não exibir a lista de cupons disponíveis. Com essa opção desabilitada, ao acessar o carrinho, o cliente verá apenas o campo para inserir o cupom manualmente, sem a exibição de todos os cupons disponíveis para uso.
Dessa forma, o cliente só conseguirá utilizar um cupom caso já tenha conhecimento de sua existência, pois a lista de cupons não estará visível no carrinho.
Não exibir a opção de cupom de desconto no carrinho #
Caso o cliente não queira oferecer cupom de desconto, é possível remover completamente a aba de cupom no carrinho, eliminando qualquer possibilidade de utilização
Por padrão, o site é desenvolvido com a opção de cupom de desconto visível no carrinho e com a listagem de cupons disponíveis também habilitada.
Assim, no momento do lançamento, ambas as funcionalidades estarão ativas: a exibição da lista de cupons disponíveis e o campo para inserção manual do código.
Caso deseje remover apenas a lista de cupons disponíveis ou desabilitar completamente a opção de cupom de desconto, será necessário abrir um chamado com a nossa equipe de suporte para que possamos realizar a desativação e remoção dessas funcionalidades.
Conclusão #
A funcionalidade de destaque de cupom no carrinho melhora a experiência do usuário e aumenta a visibilidade das promoções da loja.
Para que funcione corretamente:
- A opção de cupom deve estar ativada nas configurações da loja.
- O cupom deve estar configurado como “Cupom específico”.
- Deve estar marcado como “Regra de Sistema”.
- O nome e a descrição devem ser claros, comerciais e adequados para exibição ao cliente.
Caso sua loja não tenha essa funcionalidade habilitada e você deseje ativá-la, abra um ticket com nossa equipe de suporte solicitando a ativação do recurso.