Os novos módulos de conciliação e comissões do seu marketplace
Como acessar #
Acesse o menu:
Vendas → Conciliação
Módulos da Conciliação #
A área de Conciliação é composta por três módulos:
Cada módulo possui uma finalidade específica.
Conciliação Pagar.me #
O que é #
O extrato completo da conta Pagar.me do marketplace, sem sair do admin.
✅ Dados oficiais — Busca automática nas APIs do Pagar.me: recebíveis, transferências, taxas e tarifas.
✅ Amarrado ao pedido — Cada lançamento mostra o pedido e o vendedor correspondente — inclusive a parcela (ex.: 9 de 12).
✅ Saldo que bate — Composição de saldo idêntica à do painel do Pagar.me, para conferência exata.
✅ Saque fica no Pagar.me — Por segurança, esta tela não permite sacar — apenas acompanhar e conciliar.
O que você encontra na tela #
- Extrato detalhado : créditos, estornos, transferências e taxas, com saldo acumulado
- Histórico de recebidos: vendas pagas: transação, parcelas e bruto/taxa/líquido
- Disponível para receber: pago e aguardando liberação, com previsão de recebimento
- Histórico de transferências: envios à conta bancária, com datas e valores
Como realizar a conciliação #
Passo 1 – Escolha a data #
Sempre anterior a hoje e posterior à última conciliação salva.
Passo 2 – Revise o extrato #
Gerado automaticamente com tudo desde a última conciliação.
Passo 3 – Confira o saldo #
O saldo calculado deve bater com o painel do Pagar.me.
Passo 4 – Salve a conciliação #
Cria um novo ponto de controle. Recomendação:semanal.
Atenção
- O dia atual não pode ser conciliado.
- Estornos aparecem como valores negativos.
- Transferências podem levar de 1 a 2 dias úteis.
- O extrato considera toda a conta do marketplace.
Comissões Marketplace #
O que é #
A tela do dia a dia: quanto cada vendedor deve ao marketplace no mês
Informações apresentadas #
Como realizar o fechamento do mês #
- Filtrar o mês : A tela já abre no mês anterior — o que está pronto para fechar.
- Conferir status : Veja quais vendedores ainda estão com a nota pendente.
- Ver detalhes: Valide os pedidos e o total de comissão de cada vendedor.
- Enviar recibo: ( Opcional ) – gere o recibo e mande o vendedor conferir antes.
- Emitir e marcar a nota: Emita a nota e marque como gerada — fica registrado quando e por quem.
Importante
Recomenda-se realizar o fechamento a partir do dia 5 do mês seguinte.
Comissionamentos SoulMkt #
O que é #
O extrato do que a sua loja deve à SoulMkt — transparente e conferível
Pedido a pedido : Todos os pedidos do mês, com status, valor e a comissãocalculadadecada um.
Só venda efetivada gera comissão : Cancelados, reembolsados e aguardando pagamento aparecemnalista com comissão R$ 0,00.
Recibo e exportação: Gere o recibo para conferência ou exporte a lista completaparaExcel.
Mês aberto não fecha: Enquanto houver pedidos “aguardando pagamento”, aguardeacompensação antes de fechar o período.
Informações disponíveis #
Boas práticas
#
Resultado #
Após utilizar os módulos de Conciliação Financeira, será possível acompanhar os recebimentos do Pagar.me, controlar as comissões dos vendedores e consultar os comissionamentos da SoulMkt de forma centralizada e transparente.
Suporte #
Caso tenha dúvidas sobre a utilização dos módulos de Conciliação Financeira, entre em contato com a equipe de suporte da SoulMkt.