Como verificar os formulários recebidos

Modos de Notificação de Formulários Preenchidos #

Existem dois métodos para acompanhar os formulários preenchidos:

• Notificação por e-mail: Receba um alerta sempre que um formulário for preenchido.
• Verificação na plataforma: Consulte os formulários diretamente no painel de administração.

Configuração de Notificação por E-mail #

Para configurar a notificação por e-mail:

1. No menu lateral, acesse Conteúdo > Gerenciamento de Formulários > Formulários.
2. Localize o formulário desejado e clique para editar.
3. Vá até a aba Notificações do Administrador.
4. Preencha o campo “E-mail do destinatário” com o endereço de e-mail que receberá as notificações.

Notificação Condicional:

• É possível configurar notificações específicas com base em campos condicionais, como “Departamento de Interesse“.
• Para isso, na aba de notificações, adicione uma condição:
  • Informe o ID do campo correspondente (ex.: DEPARTMENT).
  • Defina o valor exato que será usado como critério (ex.: “Sou Comprador”).
  • No campo “E-mail”, insira o endereço para notificação condicional.

2. Verificação de Formulários na Administração #

Caso prefira acompanhar os formulários diretamente na plataforma:

• No menu lateral, vá em Conteúdo > Gerenciamento de Formulários > Formulários Recebidos.

• Utilize os filtros disponíveis para localizar os formulários desejados:
  • Período: Filtre pelo intervalo de datas.
  • Loja: Para selecionar formulários de uma loja específica (caso possua mais de uma).
  • Nome ou E-mail do Cliente: Encontre formulários preenchidos por clientes específicos.

Na lista de formulários recebidos, você poderá visualizar informações como:

• Nome
• Telefone
• E-mail
• Departamento
• Conteúdo da mensagem

Além disso, é possível verificar os e-mails que receberam as notificações configuradas.

Considerações Finais #

Com essas instruções, você será capaz de:

• Configurar notificações por e-mail para acompanhar os formulários preenchidos.
• Acessar e analisar os formulários diretamente no painel da plataforma.

Espero que este guia tenha sido útil. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte.