Este documento tem caráter informativo e de apoio para o administrador de marketplaces , o objetivo é descrever as regras e possibilidades de configuração aplicáveis à ordenação e à disputa entre revendedores na página de produto, permitindo que o administrador habilite ou desabilite opções conforme a estratégia do negócio.
1. Hierarquia das Regras #
A priorização da exibição dos sellers segue a hierarquia abaixo:
- Melhor preço e prazo de entrega.
- Vendedor preferido no estado, conforme configuração do administrador.
- Vendedor localizado no mesmo estado do cliente.
- Seleção aleatória, em caso de empate entre sellers.
2. Funcionamento Padrão (Multiseller Default/Core) #
Por padrão, a plataforma prioriza a melhor oferta para o cliente, considerando:
- Região do cliente: o estado pode ser identificado automaticamente antes mesmo da digitação do CEP.
- CEP informado: após a digitação, o cliente recebe a melhor combinação entre preço do produto e prazo/preço de entrega.
3. Regras Opcionais e Casos Especiais #
Além do fluxo padrão, o administrador pode habilitar regras adicionais:
3.1. Prioridade por Região #
Permite configurar prioridade para um seller específico em determinada região/estado.
3.2. Link Compartilhado do Seller #
Quando o cliente acessa a página de produto por um link compartilhado por um seller, este pode ter prioridade na exibição da oferta, ainda que não seja a melhor em preço/prazo.
3.3. Prioridade por Método de Envio #
Possibilita restringir a exibição apenas a sellers que ofereçam determinado método de envio (ex.: frete grátis).
Recomendado em marketplaces com grande número de vendedores e alto volume de cálculos de frete.
3.4. Venda sem Estoque (Backorder) #
Alguns sellers podem ser autorizados a vender produtos sem estoque.
Caso nenhum outro vendedor possua o item disponível, esse seller será exibido com prazo adicional de entrega.
Exemplo: seller parceiro ou distribuidor autorizado.
3.5. Empates entre Sellers do Mesmo Estado #
Se mais de um seller do mesmo estado do cliente oferecer a melhor condição, a escolha será feita aleatoriamente.
4. Considerações Técnicas #
- Todas as regras podem ser habilitadas ou desabilitadas conforme a necessidade do negócio.
- A lógica de seleção é aplicada em tempo real no momento da consulta à página de produto.
- Recomenda-se que a configuração seja revisada periodicamente pelo administrador, de acordo com a estratégia comercial do marketplace.