A Plataforma Soul permite configurar métodos de pagamento específicos por produto, possibilitando que um item seja vendido apenas com determinados meios de pagamento, como PIX, independentemente das opções disponíveis para outros produtos ou vendedores no carrinho.
Essa configuração é especialmente útil em marketplaces, onde cada vendedor pode ter regras próprias de pagamento.
Visão geral da funcionalidade #
- Cada produto pode ter um ou mais métodos de pagamento permitidos.
- Quando um produto é configurado para aceitar apenas um método (por exemplo, PIX), esse método passa a ser obrigatório no checkout.
- Caso o carrinho contenha produtos de diferentes vendedores, a plataforma considera a interseção dos métodos permitidos.
- Se ao menos um produto permitir apenas PIX, todo o pedido deverá ser finalizado via PIX, mesmo que outros produtos aceitem cartão de crédito.
Configuração pelo painel do vendedor #
O próprio vendedor pode definir os métodos de pagamento permitidos para cada produto.
Passo a passo #
- Acesse o Painel do Vendedor.
- Vá até Gerenciar Produtos.
- Selecione o produto desejado.
- Acesse a aba Pagamentos.
- No campo Métodos de pagamento permitidos, selecione apenas os métodos desejados (exemplo: PIX).
- Salve as alterações.
A partir dessa configuração, o produto só poderá ser comprado utilizando os métodos selecionados.
Configuração pelo painel de administração #
A mesma configuração pode ser realizada pelo administrador da plataforma.
Passo a passo #
- Acesse o Painel Administrativo.
- Vá até Catálogo → Produtos.
- Localize o produto pelo nome ou SKU.
- Abra o cadastro do produto.
- Acesse a aba Pagamentos.
- Defina os métodos de pagamento permitidos para o produto.
- Salve as alterações.
Essa configuração terá o mesmo efeito da realizada pelo vendedor.
Comportamento no checkout #
Cenário 1: Produto com método exclusivo #
- Se um produto estiver configurado para aceitar apenas PIX:
- O checkout exibirá somente o PIX como forma de pagamento.
- O cliente não poderá escolher cartão de crédito ou outros métodos.
Cenário 2: Carrinho com múltiplos vendedores #
- Se o carrinho contiver:
- Um produto de um vendedor que aceita cartão e PIX
- E outro produto configurado para aceitar apenas PIX
- O checkout exibirá somente o PIX, pois é o único método comum a todos os produtos.
Exibição para o cliente #
- Na página do produto, o cliente visualiza um indicativo claro de que aquele item aceita apenas determinado método de pagamento.
- No checkout, a plataforma remove automaticamente os métodos não permitidos, evitando erros ou confusão durante a finalização da compra.
Considerações importantes #
- A configuração é individual por produto.
- Pode ser aplicada em massa, caso o vendedor deseje que todos os seus produtos aceitem apenas um método específico.
- A funcionalidade garante consistência entre produto, carrinho e checkout.
- Pedidos antigos podem apresentar métodos de pagamento diferentes, pois refletem a configuração vigente no momento da compra.
Validação da configuração #
Após configurar os produtos:
- Recomenda-se validar com o vendedor se a regra atende ao modelo de negócio.
- É possível realizar pedidos de teste para confirmar:
- A exibição correta do método permitido
- O bloqueio de métodos não autorizados
- O comportamento correto em carrinhos com múltiplos vendedores
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