A plataforma Soulmkt permite controlar se usuários visitantes (não logados) podem ou não escrever comentários e enviar avaliações de produtos.
Essa configuração é importante para:
- Evitar avaliações anônimas
- Garantir maior confiabilidade nos comentários
- Incentivar o cadastro e login dos usuários na plataforma
Quando essa permissão está desativada para convidados, somente usuários logados poderão interagir com comentários e avaliações de produtos.
Como funciona na prática #
- Quando a opção não permite convidados, ao clicar para escrever um comentário ou avaliação, o sistema exibirá uma mensagem solicitando que o usuário faça login.
- Após realizar o login, o usuário poderá normalmente escrever comentários e enviar avaliações.
- Caso o usuário esteja deslogado, o sistema bloqueará essa ação.
Se a opção estiver habilitada para convidados:
- Qualquer visitante, mesmo sem conta ou login, poderá comentar e avaliar produtos.
Onde configurar essa opção no painel administrativo #
Siga o passo a passo abaixo para localizar e configurar essa funcionalidade:
Caminho da configuração #
- Acesse o Painel Administrativo da plataforma Soulmkt
- Vá até o menu:
Sistema → Configurações
- No menu lateral, clique em Catálogo
- Dentro de Catálogo, clique novamente em Catálogo
- Localize a seção Revisão de Produtos
Dentro da seção Revisão de Produtos, você encontrará a opção:
“Permitir que convidados escrevam comentários”
Opções disponíveis #
- Sim
- Usuários convidados (não logados) poderão:
- Escrever comentários
- Enviar avaliações de produtos
- Usuários convidados (não logados) poderão:
- Não
- Apenas usuários logados poderão:
- Escrever comentários
- Enviar avaliações
- Visitantes serão solicitados a fazer login antes de interagir
- Apenas usuários logados poderão:
Resumo da regra #
- Sim → Comentários e avaliações liberados para todos (logados e visitantes)
- Não → Comentários e avaliações permitidos apenas para usuários logados
Considerações finais #
Essa é uma configuração simples, porém estratégica, que impacta diretamente a qualidade das avaliações e a experiência do usuário na loja.
Recomenda-se avaliar o perfil do negócio e o nível de controle desejado antes de definir essa opção.
Se tiver qualquer dificuldade ou dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte. Estamos sempre à disposição para ajudar!