Como Funciona a Ordenação na Plataforma Soul #
Esta documentação irá ajudá-lo caso queira alterar a ordenação padrão dos produtos dentro de uma categoria ou catálogo de produtos. Por padrão, a ordenação é realizada pelo menor preço. Assim, em uma listagem de produtos dentro de uma categoria, os produtos serão ordenados por seu estoque e, em seguida, pelo menor preço. Portanto, um produto somente aparecerá primeiramente se possuir estoque, mesmo que exista um produto mais barato. Se este produto não possuir estoque, ele não será ordenado nas primeiras posições.
O primeiro passo para alterar a ordenação é fazer login no painel de administração com seu usuário e senha.
Em seguida, navegue no menu lateral localizado no canto esquerdo da página. Posicione o mouse sobre a opção ‘CATÁLOGO’; um submenu aparecerá. Nesse submenu, escolha a opção ‘CATEGORIAS’, clique nela e aguarde o carregamento da página.
Após o carregamento da página, você encontrará, também no canto esquerdo, um menu com a listagem de todas as categorias e subcategorias presentes no site. Escolha a categoria desejada para alterar a ordenação e clique nela.
É importante que você verifique se realmente escolheu a categoria corretamente. Você pode visualizar essa informação validando o nome da categoria que você escolheu que fica presente um pouco acima da página.
Após selecionar a categoria desejada e confirmar se é a categoria correta, localize a opção ‘DISPLAY SETTINGS’ no menu localizado um pouco acima e clique nela.
Dentro da opção ‘DISPLAY SETTINGS’, procure pela opção ‘Padrão de ordenação da lista de produtos *’, desmarque a caixa ‘usar configurações’ e altere a ordenação que você deseja para está categoria.
Entre as opções padrão, você poderá alterar a ordenação por ‘Melhor Preço’ (ordenação pré-definida), ‘Mais Recentes’ e ‘Mais Vistos’. Vou explicar com mais detalhes cada uma das opções abaixo.
Ordenação por Melhor Preço #
Na ordenação por melhor preço, a plataforma irá organizar os produtos presentes na categoria pelo menor preço. No entanto, para isso, o produto precisa estar em estoque. Se um produto tiver o menor preço entre todos os listados na categoria, mas estiver fora de estoque, a plataforma ordenará como o primeiro produto de menor preço aquele que possua o próximo preço mais baixo e que esteja disponível para compra.
Na opção de ordenação na categoria do site, o cliente poderá ordenar tanto pelo menor preço quanto pelo maior preço. A mesma regra é aplicada nesta situação: os primeiros produtos a serem ordenados com os maiores preços precisam possuir estoque. Caso não tenham estoque, o produto será movido para as últimas posições e o segundo produto com o maior preço e estoque será o primeiro da listagem de ordenação de ‘Maior Preço’.
Ordenação por Mais Recentes #
Na ordenação por mais recentes, a plataforma irá organizar os produtos presentes na categoria que foram cadastrados na plataforma mais recentemente. Por exemplo, se você cadastrou ou criou um produto no ano de 2017 e outro produto no ano de 2020, adicionou esses dois produtos na mesma categoria e ordenou por mais recentes, o produto que aparecerá primeiramente na ordenação será o produto cadastrado em 2020, ou seja, o produto mais recente.
Essa ordenação funciona da mesma maneira tanto na estrutura padrão, em que os vendedores cadastram seus próprios produtos, quanto no modelo de Marketplace MultiSeller, em que os produtos são cadastrados pelos administradores e os revendedores somente os selecionam.
A mesma regra de estoque também é aplicada à ordenação por Mais Recentes. Ou seja, se o produto cadastrado em 2020, conforme o exemplo anterior, não estiver em estoque, o produto cadastrado em 2017 será classificado como o mais recente, mesmo que não seja o mais recente.
Ordenação por Mais Vistos #
Na ordenação por mais vistos, os produtos serão organizados de acordo com sua popularidade em termos de visualizações. Isso significa que a plataforma exibirá os produtos que foram mais acessados, pesquisados e procurados, e, por consequência, os mais vendidos. Por exemplo, se tivermos 5 produtos em uma categoria, e o Produto 5 foi acessado 100 vezes, enquanto o Produto 3 foi acessado 500 vezes, a plataforma irá priorizar o Produto 3, que foi mais procurado e acessado.
Lembrando que a mesma regra de estoque também se aplica à ordenação por Mais Vistos. Ou seja, se o produto que foi visualizado mais vezes não estiver em estoque, o sistema priorizará o próximo produto mais acessado que tenha estoque disponível. Por exemplo, se o Produto 5 foi visualizado 100 vezes e o Produto 3 foi visualizado 500 vezes, mas o Produto 3 não tem estoque, o sistema irá priorizar o Produto 5, movendo o Produto 3 sem estoque para a última posição da ordenação.
Alterar a Ordenação em Todas as Categorias #
O processo explicado em toda a documentação se aplica a uma alteração manual, caso você queira modificar a ordenação padrão de categorias específicas, não de todas. Se deseja alterar a ordenação padrão de todas as categorias, essa função não está disponível para acessos de subadmin ao marketplace. Será necessário abrir um chamado para que a equipe de suporte faça o ajuste para você. Se não souber como abrir um chamado no painel de suporte, leia nossa documentação ‘Como abrir um chamado no painel de suporte’.