Como Configurar e ativar o Frete Grátis no Painel dos Revendedores?
O primeiro passo para verificar e ajustar as configurações de frete grátis é acessar o painel administrativo do revendedor. Para isso, utilize a opção ‘Logar como Revendedor’. Para mais detalhes sobre este processo, consulte o artigo relacionado disponível neste link: Logar como Revendedor
Após realizar o login como revendedor, acesse o menu lateral à esquerda e navegue até ‘Configurações’ e, em seguida, ‘Métodos de Envio‘, conforme ilustrado na imagem abaixo.
Aguarde a nova página carregar e, em seguida, navegue até a opção ‘Frete Grátis’. Caso ela esteja desabilitada, clique no botão ‘Não’ e troque para ‘Sim’ na primeira opção chamada ‘Ativo’.
Logo abaixo, você verá uma listagem de regiões, com campos para adicionar dias por cada estado. Caso deseje verificar se o seu vendedor/revendedor está oferecendo frete grátis para alguma região específica, navegue até a região desejada e verifique se o campo está preenchido com o prazo médio em dias para realizar essa entrega. Caso não esteja preenchido e deseje oferecer este frete grátis para o seu vendedor/revendedor, preencha o campo com uma quantidade de dias médios que o seu seller levaria para realizar a entrega do pedido com frete grátis. É importante que esses dias informados sejam o tempo médio necessário para oferecer essa entrega como frete grátis.
Caso deseje verificar se o seu vendedor/revendedor está oferecendo frete grátis para todas as regiões do Brasil, verifique se todos os campos de estados para todas as regiões estão preenchidos. Se algum estado estiver sem o campo para dias médios preenchido, o frete grátis para este estado não será oferecido. Se deseja configurar para o seu vendedor/revendedor o frete grátis para todas as regiões do Brasil, preencha todos os campos de regiões com os dias médios para entrega do frete grátis.
Se o seu vendedor/revendedor estiver oferecendo frete grátis para algum estado e deseja não oferecer mais, ele devera remover os dias médios para a entrega deste frete.
É importante orientar o vendedor/revendedor de que, para que o frete grátis funcione corretamente, o produto precisa estar habilitado para oferecer frete grátis em suas configurações. Para verificar esta informação, acesse o menu lateral e navegue até a opção ‘Selecione e Venda’, clique e escolha a opção ‘Meus Produtos à Venda’.
Após isso, verifique se os produtos que seu vendedor/revendedor deseja oferecer frete grátis estão com o campo ‘Frete Grátis’ marcado como ‘Sim’. Caso a opção esteja marcada como ‘Não’, altere para ‘Sim’. Deste modo, seu vendedor/revendedor começará a oferecer frete grátis para este produto.
Caso seu vendedor/revendedor não deseje oferecer frete grátis para um produto específico, acesse o produto, vá até o campo ‘Frete Grátis’ e, caso a opção esteja marcada como ‘Sim’, altere para ‘Não’. Deste modo, seu vendedor/revendedor não estará mais oferecendo frete grátis para este produto.
Se deseja alterar o campo, removendo ou adicionando frete grátis em vários produtos simultaneamente, leia nosso artigo ‘Como alterar o campo frete grátis do produto via planilha’.
Se tiver qualquer dificuldade ou dúvida, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte. Estamos sempre à disposição para ajudar!