Modos de Notificación de Formularios Completados
Existen dos métodos para realizar el seguimiento de los formularios completados:
- Notificación por correo electrónico: Reciba una alerta cada vez que se complete un formulario.
- Verificación en la plataforma: Consulte los formularios directamente desde el panel de administración.
Configuración de Notificación por Correo Electrónico #
Para configurar la notificación por correo electrónico:
- En el menú lateral, vaya a Contenido > Gestión de Formularios > Formularios.
- Localice el formulario deseado y haga clic para editarlo.
- Vaya a la pestaña Notificaciones del Administrador.
- Complete el campo Correo electrónico del destinatario con la dirección de correo electrónico que recibirá las notificaciones.
Consejo: Para identificar el formulario correcto, haga clic con el botón derecho en cualquier campo del formulario, seleccione Inspeccionar y busque el identificador del formulario (por ejemplo, Form ID).
Notificación Condicional:
Es posible configurar notificaciones específicas basadas en campos condicionales, como “Departamento de Interés”.
Para ello, en la pestaña de notificaciones, agregue una condición:
- Indique el ID del campo correspondiente (por ejemplo: DEPARTMENT).
- Defina el valor exacto que se usará como criterio (por ejemplo: “Soy Comprador”).
- En el campo Correo electrónico, ingrese la dirección para la notificación condicional.
2. Verificación de Formularios en la Administración
Si prefiere realizar el seguimiento de los formularios directamente en la plataforma:
- En el menú lateral, vaya a Contenido > Gestión de Formularios > Formularios Recibidos.
Utilice los filtros disponibles para localizar los formularios deseados:
- Período: Filtre por el rango de fechas.
- Tienda: Seleccione los formularios de una tienda específica (en caso de tener más de una).
- Nombre o Correo Electrónico del Cliente: Encuentre formularios completados por clientes específicos.
En la lista de formularios recibidos, podrá visualizar información como:
- Nombre
- Teléfono
- Correo Electrónico
- Departamento
- Contenido del mensaje
Además, es posible verificar los correos electrónicos que recibieron las notificaciones configuradas.
Consideraciones Finales #
Con estas instrucciones, podrá:
- Configurar notificaciones por correo electrónico para realizar el seguimiento de los formularios completados.
- Acceder y analizar los formularios directamente desde el panel de la plataforma.
Espero que esta guía le haya sido útil. Si tiene alguna duda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.